Esta semana nos llega un problema muy habitual en el área de People. A ver qué soluciones/estrategias podemos darle a María que os hayan funcionado:

El Career site perfecto: Los mejores career sites al descubierto.

En ediciones anteriores de la newsletter, hemos hablado sobre employer branding como un elemento clave para atraer talento, pero hoy queremos ir más allá: ¿cómo se traduce esa atracción en conversiones efectivas? En otras palabras, ¿cómo optimizamos nuestros career sites no solo para atraer, sino para convertir a los mejores candidatos en empleados?

La tecnología, especialmente la IA, ha elevado las tasas de aplicación, pero según el informe de Ashby, la calidad de las aplicaciones no siempre es proporcional al volumen. La clave no está solo en atraer más candidatos, sino en mejorar la calidad de las conversiones. A continuación, exploramos ejemplos de cómo algunas empresas han construido career sites que priorizan tanto la experiencia del usuario como el fit cultural con la empresa.

Vamos a ver algunos ejemplos (ya sabéis que en People Things vamos a lo práctico):

El “Vicio” de la orientación a la marca y su branding

Transmitir la identidad y cultura de la marca en todos los puntos de contacto con los usuarios es clave. Un ejemplo interesante es el de Vicio, que pone el foco en el branding, con un career site divertido y cool en consonancia con la marca. ¿Quieres unirte a la compañía sí o sí? Puedes tatuarte su logo para acelerar el proceso 🤣.

No deja de ser una broma, pero es un buen ejemplo de cómo la marca transmite su filosofía también en el proceso de contratación con un career site a la altura de su branding.

Cultura en el centro: Spotify y el Band Manifesto

Un enfoque eficaz para atraer a candidatos de calidad es mostrar la cultura de la empresa de manera auténtica. Spotify lo hace excepcionalmente bien con su "Band Manifesto", donde describe su entorno de trabajo como si fuera una banda musical, enfatizando el espíritu colaborativo y creativo. Un site que logra transmitir los valores culturales de manera tan clara ayuda a que las personas que se alinean con esos valores se sientan atraídas y, lo más importante, motivadas a aplicar.

Interesante que acompaña el career site con una ventana emergente que va explicando de manera sencilla que quieren transmitir con cada aspecto de la cultura.

Transparencia total : El diferencial de Doist, Buffer y Zapier

La transparencia es un gran atractivo para los candidatos. Doist, por ejemplo, destaca por la transparencia en su proceso de aplicación, detallando paso a paso cómo funciona su reclutamiento. Otros ejemplos como Zapier y Buffer son pioneros en este aspecto, especialmente en términos de transparencia salarial. Para los candidatos, saber desde el principio cuál será su compensación potencial elimina barreras de desconfianza y mejora la calidad de las aplicaciones que reciben.

Hay pocas compañías tan transparentes como Buffer donde puedes conocer cuánto gana cada uno de sus trabajadores, y cuál es el racional completamente objetivo y numérico para estos cálculos salariales.

How we work público: Visibilidad general e interna

Otro enfoque valioso es mostrar no solo el proceso de contratación, sino cómo funciona la empresa internamente. Warp lo hace de manera excelente con su página "How We Work", proporcionando detalles sobre cada área del negocio.

Me parece muy interesante porque permite poder conocer el funcionamiento de la empresa, metodologías, rituales y procesos desde fuera. La impresión que te queda es la de una compañía ordenada y organizada (clave para atraer talento tech).

Programas Especiales y diversidad: El ejemplo de Wise

Wise destaca como una de las empresas más completas en términos de su oferta a candidatos. No solo ofrece un sitio bien estructurado, sino que incluye programas específicos para diferentes colectivos. Por ejemplo, un programa específico para mujeres y un blog que refleja el día a día de los empleados, y transparencia en el proceso de aplicación. Este tipo de iniciativas, como se ve en su career site, contribuyen a atraer un talento más diverso y especializado.

Experiencia del candidato: Herramientas de conversión eficientes

Uno de los mayores retos de los career sites es la falta de interactividad y apoyo al candidato. Algunas empresas están adoptando chatbots como el que ofrece Zoom para resolver dudas de manera inmediata, lo que mejora la experiencia del candidato y facilita una conversión más rápida.

¿Por qué utilizamos un chatbot para atender a los clientes y no hacemos lo mismo con todo el talento que pasa por nuestro career site?

También se está popularizando la opción del "Meet the Team", como hace Amplitude, donde los candidatos pueden conocer a los miembros actuales del equipo antes de aplicar. Entrevistas y su día a día para tener un conocimiento previo de quiénes serán sus futuros compañeros.

Redes de ex empleados y comunidades Internas: La ventaja de Glovo y Activision

Crear una sensación de pertenencia desde antes de la contratación es clave. Glovo lo hace a través de su programa de alumni, una oportunidad para empleados y ex-empleados de poder emprender gracias a la compañía (incluso accediendo a poder invertir en startups sólo para Glovo Alumnis)

Empresas como Activision destacan por sus redes de empleados, ofreciendo a los candidatos una visión de las comunidades internas a las que podrían unirse. Estas iniciativas no solo atraen talento, sino que ayudan a retenerlo al fomentar un sentido de comunidad.

Conclusión: El Funnel perfecto para cada perfil

El career site perfecto debe actuar como un embudo que alinea cada paso del proceso con el perfil del candidato, similar al enfoque que tiene Sainsbury’s con su career site.

No solo se trata de atraer a más candidatos, sino de convertir de manera eficiente a aquellos que realmente encajan con la empresa. La experiencia del candidato desde su primer contacto con la empresa hasta la oferta laboral debe ser fluida, transparente y orientada a construir relaciones de calidad.

Espero que estas ideas te hayan inspirado y te ayuden a mejorar tu career site 😀 

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