Pero antes de empezar quiero recordarte algo importante y que no puedes dejar pasar…

🎉 ¡El HR Tech Report 2025 LATAM ya está aquí! 🎉

Teamtailor x People Things

Tras semanas de investigación, análisis de tendencias y recopilación de perspectivas de líderes, presentamos el informe definitivo sobre tecnología, inteligencia artificial y el futuro de los recursos humanos en LATAM.

¿Qué encontrarás en este informe?

✅ Descubre cómo las empresas están revolucionando la atracción, gestión de talento y cultura con IA.

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✅ Tendencias 2025: lo que viene y cómo prepararte antes que nadie.

El futuro ya está aquí, y adaptarse no es una opción, es una necesidad para liderar el cambio. ¡No te quedes atrás! 🚀

🎨 Hiring: el arte (o el desastre) de contratar

Hace poco escuché a una persona decir: "Apliqué a una oferta, pasé 6 entrevistas y después de un mes me dijeron que al final el rol no se abría". Y si no fuera porque he escuchado historias similares cientos de veces, me habría sorprendido.

Pero seamos sinceros: esto pasa. Y no es solo un problema para los candidatos. También lo es para recruiters y hiring managers que nos vemos atrapados en un proceso que, lejos de facilitar, parece complicarlo todo.

❌ ¿Dónde estamos fallando? ❌

♾️ Procesos eternos: 

"Nos gustaste mucho, pero necesitamos otra ronda con el VP del VP del VP"

Hay personas pasando por 5, 6, 7 entrevistas (que me parece una auténtica barbaridad) para luego recibir un "ya te decimos algo". ¿Realmente es necesario?

♟️ Falta de alineación interna: 

"Buscamos a alguien con 10 años de experiencia en una tecnología que existe desde hace 5"

Muchas veces el problema es que el equipo no tiene claro qué buscaba desde el principio.

🔌 Desconexión entre People y Negocio: 

"Buscamos un junior con 10 años de experiencia, que sea proactivo, flexible y que haga de todo un poco"

En ocasiones se abre una oportunidad sin validar si realmente es necesaria o si existen otras soluciones (movilidad interna, formación, automatización…).

👨‍❤️‍💋‍👨 Experiencia del candidato en segundo plano: 

"Queremos al mejor talento... pero que tenga paciencia con nuestros procesos eternos, respuestas tardías y pruebas innecesarias"

A menudo se nos olvida que el proceso de selección es la primera impresión real de nuestra empresa. ¿Queremos que esa impresión sea desorganización, desinformación y falta de comunicación?

Cada uno de estos errores aleja al mejor talento y hace que contratar sea más difícil (y costoso) de lo que debería ser.

Entonces digo yo, si el hiring es un proceso tan crítico para el éxito del negocio, ¿por qué seguimos haciéndolo de una forma que frustra a todos los involucrados?. ¿Y si repensamos cómo lo hacemos?

🛠️ Lo que sí está funcionando en otras empresas

Algunas empresas han decidido romper con los modelos tradicionales y apostar por enfoques más ágiles, eficientes y humanos. ¿Qué podemos aprender de ellas?

Shopify:

Decidieron eliminar entrevistas innecesarias y reducir el tiempo de contratación. En lugar de hacer pasar a los candidatos por un sinfín de rondas, optimizaron cada etapa para evaluar lo realmente importante. ¿Resultado? Equipos que contratan más rápido sin comprometer la calidad.

📚 Puedes ver la info sobre su proceso 👉 aquí

Spotify:

Uno de los mayores puntos de frustración en los candidatos es la falta de feedback. Spotify implementó una regla simple pero poderosa: no importa si el candidato sigue en el proceso o no, siempre recibe un feedback. Esto mejora la experiencia y deja una impresión positiva, incluso si la persona no es contratada.

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Google:

Recientemente, han introducido cambios significativos en su proceso. Según documentos internos, ahora se asigna a los candidatos a un equipo específico mucho antes en el proceso de entrevistas, lo que permite una evaluación más focalizada y eficiente. Además, este nuevo sistema permite a algunos candidatos omitir ciertas partes del proceso, agilizando aún más la selección.

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Estos casos nos demuestran que se puede contratar de forma ágil y eficiente sin sacrificar la calidad. Lo importante no es la cantidad de pasos en el proceso, sino que cada uno de ellos aporte valor.

💁‍♀️ ¿Cómo podemos aplicar esto en nuestros procesos?

✅ Eliminar pasos que no aportan valor real.
✅ Responder rápido y dar feedback, aunque la respuesta sea negativa. Nos ayudará automatizar tareas en este paso.
✅ Definir bien qué queremos evaluar y en cuántas fases es realmente necesario.
✅ Medir y mejorar continuamente el proceso de selección.

Si queremos atraer talento, tenemos que empezar por diseñar procesos donde las personas no se sientan como un número más.

🖐️ 5 claves para optimizar la selección de talento en tu empresa

Muchas empresas siguen contratando como si estuviéramos en 1999 pero, ¿estamos realmente encontrando al mejor talento o solo filtrando sin sentido?

Aquí algunas claves para evolucionar el proceso:

1️⃣ Feedback claro y rápido: el silencio también es una respuesta (y no debería ser la tuya)

Si una persona tiene que esperar semanas para recibir noticias, ya se ha ido con otra empresa. La falta de feedback es una de las quejas más comunes en los procesos de selección.

💡 Tip: automatiza respuestas, establece plazos internos y comprométete a dar feedback en menos de una semana.

2️⃣ Saber qué buscamos: menos "ninjas", más claridad

Las JD llenas de términos vagos ("rockstar de ventas", "ninja del marketing") generan confusión y atraen personas con perfiles incorrectos.

💡 Tip: antes de abrir una vacante, define 3 cosas:

• ¿Qué problema resolverá esta persona?

• ¿Qué habilidades son imprescindibles y cuáles se pueden aprender?

• ¿Cómo medirás el éxito en el rol?

3️⃣ Apostar por desarrollar talento: el mejor candidato podría estar en tu empresa

No siempre necesitas contratar fuera. La movilidad interna reduce costos y mejora la retención. Por ejemplo Amazon fomenta la promoción interna con programas de upskilling.

💡 Tip: evalúa si puedes capacitar a alguien de tu equipo en lugar de buscar fuera. Implementa planes de carrera claros para que la gente vea oportunidades de crecimiento.

4️⃣ Contratar con datos, no con intuición

Demasiados procesos de selección siguen basándose en "me dio buena espina" y esto no es riguroso. Netflix usa evaluaciones basadas en datos para reducir sesgos y predecir mejor el desempeño.

💡 Tip: usa herramientas como assessments técnicos, evaluaciones basadas en IA o pruebas estructuradas. Define criterios de selección objetivos antes de empezar.

5️⃣ Procesos ligeros y sin fricciones

Las empresas que reducen pasos innecesarios cierran contrataciones más rápido sin perder calidad.

💡 Tip: ¿cada entrevista realmente aporta valor?, ¿puedes reducir rondas o combinar pasos?. Prioriza lo esencial y elimina burocracia.

🙆‍♀️ Reflexión personal

A veces da la sensación de que los procesos de selección están más diseñados para filtrar que para encontrar el mejor talento. Nos preocupamos por seguir cada paso al pie de la letra, pero ¿realmente nos aseguramos de que estamos eligiendo a la persona adecuada?

Piensa en cuántos candidatos con gran potencial se quedan fuera por pruebas que quizá no reflejan lo que realmente harían en el día a día. O en cuántas veces hemos perdido talento simplemente porque tardamos demasiado en dar respuesta.

Contratar bien no significa hacerlo más lento ni más complejo. Significa tener un proceso claro, ágil y alineado con lo que de verdad buscamos. También implica entender que la experiencia del candidato importa: al final, no solo evaluamos, también somos evaluados.

Si algunas de las empresas más innovadoras están cambiando su forma de contratar porque han visto que los métodos tradicionales ya no funcionan, ¿no deberíamos al menos cuestionarnos cómo lo estamos haciendo?

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