#25: Storytelling en RRHH: El arma secreta. Historias inspiradoras de Rappi, de barista en Starbucks a universitario o Patagonia y sus 2 meses pagados dedicados al medio ambiente

Storytelling en Recursos Humanos. El arma secreta.

En el corazón de cada organización exitosa hay historias esperando ser contadas. Historias de crecimiento, de superación, de innovación. Historias que inspiran, que conectan y que transforman.

El storytelling en RRHH no es solo una tendencia; es una revolución silenciosa. Una forma de comunicar que va más allá de los números, que toca el alma de tu equipo y resuena fuera y dentro de la organización.

Pero…

¿Esto del storytelling no es labor de Marketing?

La realidad es que aunque el storytelling está muy vinculado al área de Marketing o incluso al CEO de la empresa a la hora de transmitir la visión, se trata de una de las herramienta más poderosas en la estrategia de Employer Branding y la construcción de una marca empleadora.

El área de People es el encargado de transformar la visión, misión y valores de la empresa en un elemento atractivo para atraer y retener el mejor talento.

¿Y cómo se aplica el storytelling en Recursos Humanos?

Imagina transmitir tus valores corporativos a través de relatos que emocionen.

Visualiza cómo un simple cambio en la narrativa puede potenciar el compromiso, la lealtad y el sentido de pertenencia.

El storytelling es el puente entre lo que tu empresa hace y por qué lo hace.

Es la diferencia entre informar e inspirar, entre gestionar recursos y cultivar talento.

Aquí tienes un de los mejores artículos que he encontrado donde profundizar en el storytelling aplicado a RRHH con:

• 9 formas de aprovechar el poder de la narración en RRHH.

• 6 elementos esenciales de una historia de Recursos Humanos convincente.

• 12 acciones para integrar el storytelling en tu estrategia de Recursos Humanos

• Plan de acción: integra la narración de historias en tu estrategia de Employer Branding.

Pero en People Things lo que nos gusta son los ejemplos prácticos.

Vamos con algunos que pueden inspirarte.

• Cómo Rappi y sus historias inspiradoras permiten conocer las historias reales de sus repartidores y poner en valor la misión de la compañía: impulsar el desarrollo económico en las ciudades de América Latina.

  Gracias a estas historias, Rappi inspira a futuros repartidores con las posibilidades e hitos logrados por otros trabajadores: emprender, sacar adelante a su familia, pagar la universidad de sus hijos…

  
  Un ejemplo de como conectar misión, visión, cultura y atracción y retención de empleados.
  
  

• Starbucks: De Barista a Universitario. El Plan de ayuda para matrículas universitarias.

  Starbucks ha implementado el Starbucks College Achievement Plan, que ofrece a los empleados la oportunidad de obtener una licenciatura de la Universidad Estatal de Arizona con la matrícula pagada en su totalidad por la empresa.
  Esta iniciativa muestra cómo Starbucks invierte en el crecimiento y la educación de sus empleados, ayudándoles a progresar en sus vidas personales y profesionales gracias al apoyo de la empresa.
  
  Este programa ha generado numerosas historias personales de éxito entre los empleados, que sirven como potentes ejemplos de storytelling en RRHH.

  
  

  

• Patagonia: 2 meses pagados trabajando en una Organización Ambiental. Compromiso con el Medio Ambiente y la Comunidad.

  Patagonia es posiblemente una de las mejores marcas en lo que a storytelling se refiere.

  Partiendo de la base de que su fundador donó por completo la compañía debido a sus valores y en esta carta abierta lo explica mostrando el nivel de transparencia que rige la organización.

  Su "Environmental Internship Program", permite a los empleados trabajar hasta dos meses con una organización ambiental de su elección, con salario completo pagado.
  
  Este programa genera numerosas historias de empleados contribuyendo al medio ambiente al mismo tiempo que refuerza el sentimiento de pertenencia a la empresa. Valores, historias y una visión muy potente para contar.

  
  

  

• Uber y sus historias diversas.

  Con el objetivo de transmitir su valor de diversidad, Uber nos cuenta la historias de algunos de sus empleados y conductores pertenecientes al a comunidad LGBTQIA+.

  Estas historias personales son ejemplos de superación e integración con las que la compañía transmite sus valores a través de las experiencias de las personas que forman parte de la organización.

Otros artículos y recursos que deberías leer esta semana:

• 6 preguntas clave en entrevistas para contratar high performers. Muy interesantes para incluir en tus procesos de selección con la justificación de la expectativa en cada una de ellas.

Lattice y sus AI workers

Esta publicación de la CEO de Lattice ha causado revuelo en Internet hace unos días, principalmente porque nadie entiende muy bien lo que significa "incorporación de trabajadores de IA".

Algo así como que tienen empleados que son una IA que tendrán sus propios objetivos, performance reviews y managers.

Algunos lo consideran absurdo, otros celebran la idea avanzada de incluir a los trabajadores de IA en los procesos de la empresa.

¿Realidad o campaña de publicidad?

Otros artículos interesantes:

• Grecia da luz verde a la semana laboral de 6 días (a diferencia de la tendencia mundial). Interesante para entender diferentes enfoques y realidades ¿Tu país va hacia 4 o hacia 6 días laborales?
  

• ¿Cómo deberían ofrecerse beneficios a los gig workers? Interesante si trabajas en una empresa de la gig economy (es decir, trabajadores esporádicos).
  

• “Toby Tornado”, la controvertida gestión del CEO de Shopify destruyendo proyectos en la empresa.

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